Privacidade no aplicativo NiaBend

O que estes dados representam

Estatísticas acumulam entradas nas telas previstas, importações e exportações de dados, simulações e relatórios concluídos (separados entre HTML e PDF). Também contam a primeira gravação de peças novas com geometria (2D, DXF ou STEP), operações de calibração com novas medições salvas e programas de máquina gravados, separados pela correção aplicada e sua fonte, pelo modo de raio interno e fator K (fixo, calculado ou misto) e pelo controlador de destino (ESA ou NiaBend). Não contam visitas ao CAD, cliques de desenho ou buscas de ferramentas, nem recebem nomes de materiais ou valores das medições.

O tempo ativo é uma estimativa de interação recente com a janela visível e focada. Não é controle de jornada ou produtividade. A faixa de 6 horas não informa a hora exata de cada ação; a data da escolha depende do relógio do aplicativo. Os relatórios representam somente quem optou por compartilhar.

Presença mantém o último contato de cada instalação e sessão. Uma sessão é considerada ativa por até 15 minutos após o contato. Reinstalações, perfis do Windows, máquinas virtuais e funcionamento offline afetam a contagem; instalações observadas não comprovam computadores físicos nem uso irregular, e não provocam bloqueio automático.

O que fica fora destes envios

As estatísticas não incluem nome, e-mail, conta, caminhos e nomes de arquivos, documentos CAD, desenhos, conteúdo de projetos, ferramental cadastrado, mensagens de erro ou logs de diagnóstico. Os arquivos de trabalho continuam no seu computador.

O aplicativo não envia GPS, cidade ou endereço. Nas estatísticas consentidas com este aviso e na presença da licença, o servidor consulta uma base GeoIP local usando o IP transitório e conserva códigos aproximados de país e estado; no Brasil, deriva a grande região do estado. Não armazena o IP, cidade ou coordenadas nas tabelas de insights nem envia o IP a um fornecedor de geolocalização. Na presença, fica só a localização do contato mais recente, removida junto com a presença. Avaliações não recebem localização.

A estimativa descreve a conexão no momento do envio, não onde as ações ocorreram. Lotes offline, VPNs e redes corporativas afetam o resultado. Cada faixa mantém a localização da primeira recepção, inclusive em reenvios. Falhas aparecem como localização desconhecida. O mapa usa pontos representativos de países ou estados, não a posição do usuário; grupos pequenos são agrupados ou omitidos e não são usados para reconstruir trajetos.

O único campo de texto livre é o comentário de uma avaliação. Não inclua dados pessoais, informações de clientes, senhas ou conteúdo de projetos nele.

Escolher, recusar e retirar

Estatísticas ficam desligadas até você escolher compartilhar. Não há opção pré-marcada. Instalação silenciosa, atualização ou instalação concluída, por si sós, não autorizam a coleta. Quando o serviço não está disponível, o aplicativo informa essa condição.

Você pode mudar a escolha em Configurações → Geral → Privacidade. Recusar, retirar o consentimento, limpar pendências e avaliar também ficam disponíveis com a licença vencida. Uma mudança material deste aviso interrompe as estatísticas e exige uma nova escolha.

Retirar o consentimento interrompe a coleta, cancela os envios locais em andamento e apaga as estatísticas pendentes. O identificador de estatísticas é renovado para uma próxima escolha. Limpar pendências também apaga avaliações ainda não entregues. Uma requisição que já chegou ao servidor não pode ser recolhida.

Essas ações não excluem automaticamente os dados já recebidos pelo site. Para solicitar acesso ou exclusão, use o canal de contato abaixo. Recusar estatísticas não desliga a validação da licença nem sua presença.

Prazos e armazenamento

No aplicativo, as estatísticas pendentes ficam por até 30 dias, limitadas a 120 faixas. Avaliações pendentes e recibos têm uma janela de 90 dias e um limite total de 32. Após a confirmação de entrega, o texto da avaliação é apagado localmente e fica apenas o recibo para referência.

No banco do site, estatísticas detalhadas ficam por até 30 dias e avaliações por até 90 dias da data informada. Presença antiga é removida após 24 horas sem contato. Licenças em uso sem cadastro ficam registradas até 90 dias após o último contato. Também mantemos, sem prazo, estatísticas agregadas e anônimas feitas só de contagens — por ferramenta, mês, versão e local aproximado, quantas instalações usaram o programa em cada dia e mês e por quanto tempo, as notas das avaliações por mês e versão e os números de cada anúncio por dia —, sem identificadores, sessão, licença, comentário ou horário exato, para acompanhar a evolução do uso ao longo do tempo. Para contar as instalações de cada mês sem repetir, o identificador da instalação fica junto do mês e do local aproximado até 30 dias depois do fim do mês; depois, sobra só o número.

Recibos mínimos de entrega, sem cópia do comentário ou do lote, são conservados por 31 dias para estatísticas e 91 dias para avaliações, contados do recebimento, para impedir duplicação. O registro da escolha permanece enquanto houver estatísticas ou recibos correspondentes. Após atender uma exclusão, guardamos uma referência mínima de bloqueio por 31 dias para estatísticas ou 91 dias para avaliações, para impedir que dados pendentes sejam recriados.

Os prazos das cópias de segurança e a infraestrutura de hospedagem são descritos na política de privacidade do site. As exclusões precisam ser preservadas também quando uma cópia de segurança for restaurada.

Referências para atendimento

A área Privacidade do aplicativo mostra a referência atual das estatísticas, até quatro referências anteriores e até 32 referências de avaliações. Informe o tipo de dado e a referência relacionada ao pedido. A referência de estatísticas não identifica suas avaliações.

Esses identificadores são pseudônimos: não são uma promessa de anonimato. Conhecer uma referência não autoriza consultar ou apagar dados de outra pessoa. O atendimento verifica o pedido antes de entregar informações ou excluir registros.

Contato e política do site

Para dúvidas, acesso ou exclusão, fale com o atendimento de privacidade do NiaBend. As informações cadastrais do responsável, os fornecedores, as transferências e as demais práticas do site constam da política de privacidade geral.

Responsável: NIA SYSTEMS LTDA · CNPJ 69.515.575/0001-43 · Rua Domingos Gionedis, s/nº, Cambuí, Campo Largo – PR · Brasil